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售后服务

一、售后服务通道

售后投诉举报请联系在线客服或发送投诉邮箱:

在线客服

邮箱:tousu@ooopic.com(工作人员会在3个工作日内完成核实并处理)

二、售后流程

(一) 提供我图网ID(用户名下面的ID)

(二) 提供问题原因和联系方式

三、投诉、举报及相关处理

(一) 任何单位和个人向"我图网"投诉、举报时,应提交身份证明、权属证明、具体链接URL、被侵权基本情况说明等相关材料。

(二) 接到上述材料后,"我图网"进行必要的审查;若情况属实,"我图网"将采取删除、屏蔽、断开连接等措施,对同一用户的重复侵权行为进行“黄名单”或“黑名单”管理。

电话:4006008526(周一至周五,9:30—18:00)

邮箱:tousu@ooopic.com

提示: 请在工作时间段内联系,具体:周一至周五:9:30-18:00(12:00-13:00及法定节假日除外)工作时间外,请发送投诉邮件,我们会尽快处理!