我图网的注册方式有两种，分为第三方授权注册登录（微信、QQ、微博）和手机号注册登录，不同的登录会产生不同的账号，账号之间不互通。

联系网站官方在线客服发送充值交易记录截图查询后告知。

由于长时间未登录或者异地登录，为了保护账号安全暂时锁定，需联系官方：在线客服核实处理。

有三个专区，分别是我图币专区、VIP专区和办公创意。

（1）我图币是充值图币后，支付图币购买作品，每下载一张，系统自动扣费一次图币；

（2）VIP专区是充值会员后，可下载对应专区内的作品，主要是平面、视频等；

（3）办公创意是充值会员后，可下载对应专区内的作品，主要是PPT、WORD等；

折扣卡是可享有终身折扣的权限，针对图币作品可进行打折（比如：下载作品需要100我图币，使用7折折扣卡后实际支付金额为70我图币），充值 后点击下载，系统自动扣除折扣后的图币金额。折扣卡不包含我图币，如需下载图币作品需要充值我图币。

目前网站不支持单张购买，图币的充值最少是100图币起充，图币没有使用期限，直到使用完为止。

微信支付：打开微信-我的-钱包-右上角支付中心-账单-查找您的支付凭证；

支付宝支付：打开支付宝-我的-账单-查找您的支付凭证。

打开我图网官网首页（www.ooopic.com），点击右上角的头像进入个人中心的页面，账户管理-账号安全-账号绑定。

打开我图网官网首页（www.ooopic.com），点击右上角的头像进入个人中心的页面，服务中心-授权认证-信息认证。

下载后的作品是压缩包的形式，解压压缩包后，用该作品标注的对应软件及版本打开，再进行编辑即可。

充值了会员还不能下载的情况，可能是：

（1）登错账号（比如：充值账户A，登录账户B），可提供充值凭证联系网站官方在线客服查询正确的登录方式；

（2）充错会员（比如：想下载VIP的作品，充值了办公创意会员或者图币），目前会员制度仅有办公创意专区以及vip专区，可查看支付凭证上的支 付说明，也可提供充值凭证联系网站官方在线客服查询充值类型；

（3）浏览器问题，点击下载无反应或者被拦截，是浏览器兼容不稳定的情况，建议更换谷歌浏览器。

（4）充错网站，可根据支付凭证查看支付对象是否为我图网。

下载作品后无法解压的情况，可能是：

（1） 下载的作品不完整，可在个人中心页面已下载记录里重新下载这个作品即可；

（2） 解压软件问题，可下载WinRAR此款解压软件进行解压即可。

已下载已扣费，可能是：

（1）浏览器不稳定或者不兼容，会导致下载被拦截及点击下载无反应情况，需要更换谷歌浏览器重新下载，登录我图网的账号--个人中心--交易管理-下载记录，下载记录中的作品自购买当天算起7天内可免费下载3次。

（2）保存路径问题，点击浏览器的设置，查看保存路径的最终位置。

可及时联系网站官方在线客服协助处理。

是的，购买LOGO作品后，此作品就会立即下架。

（1）通过关键词在搜索框里查询

（2）个别类目，可通过以图找图查询

我图网只提供素材模板源文件的下载，目前没有成品制作，可联系当地的广告公司或者家装公司制作成品。

标注了个人授权及企业授权的作品可商用，个人授权是可个人商用，企业授权是可企业商用，具体的使用范围及授权可参考作品右边的查看授权范 围（http://www.ooopic.com/intro/about/shouquan/），如未标注授权方式，则该作品仅限内部交流讨论使用不可作为商用。

电商详情页的作品只出售模板的框架，图片及文字需要替换成所售卖产品的实拍图，店铺以个人名义开的即选择个人授权，若以企业名义开店的即 选择企业授权。

可以开发票，打开我图网官网首页，点击右上角头像进入到个人中心页面，个人中心页面--服务中心--发票申请，选择开具发票类型，按提示填写信息，提交后3-5个工作日开好寄出（纸质发票默认顺丰到付）；电子发票发送至邮箱。 可以开收据，联系网站官方在线客服提供相关信息，收据是扫描版，可发送邮箱。

我图网积分是我图网注册用户通过在我图网主站（ooopic.com）消费（消费图币、购买折扣卡）获得的积分奖励。我图网积分仅供我图网用户使用，可用于在积分商城兑换商品。我图网积分不支持转让，赠送，售卖，提现。

所有我图网（包括PC，WAP ）注册用户。

用户在图币区消费（下载作品、购买终身折扣卡）均可获得积分。

1）用户在图币区消费可获得积分，积分的基准返点为实际支付金额的100%，积分数值精确个位数（小数点后全部舍弃，不进行四舍五入），如实付金额为17.5图币的作品，返17个积分（17*100%=17）。

2）用户在完成该笔交易后（即系统显示订单状态为交易成功），积分会实时发放到订单对应帐户。任何原因产生退款，将扣除与订单金额对等的积分。

3）如用户当前帐户内无积分，则将进行冻结使用，做预扣处理，当用户重新获得积分时，优先对需补足积分进行扣除；

4）获得积分的具体情况，可在积分明细中进行查看。

5）充值图币、用积分兑换商品等未发生实际图币消费的订单，不进行积分返还；

6）订单退款、购买全站通礼包、平台互转积分处理规则如下：

兑换礼品

V1及以上我图用户，可用积分在积分商城兑换商品。使用积分兑换的商品，如无质量问题，不支持退换货。

我图积分可累积，有效期至少为1年：用户在当年6月30日前获得的积分，将于次年6月30日24：00过期；6月30日后获得的积分，将于次年12月31日24:00过期。有效期内积分未使用，逾期自动作废（如若积分兑换商品等交易在使用积分的有效期之外发生退款，该部分积分不予退还）。过期后，积分进行扣除，并在积分明细中进行体现。

打开我图网——注册账号——点击开店赚钱——填写个人信息上传身份证——上传作品——提交审核。

提交开店申请后5个工作日内审核好，如遇节假日将延后。

①、身份认证需要【本人手持身份证正面半身照+身份证正面照+身份证背面照】3张上下拼一起。

②、五官可见，请勿化妆。

③、证件全部信息清晰无遮挡。

④、照片内容真实有效无修改。

⑤、完整露出双手手臂。

上传的作品由设计师自己定价，只要不低于网站设定的最低价即可，后期自己可以随时修改。

独家销售：同一作品只能在我图网出售，不可以在其他平台上传出售，

详情独家公告：https://www.ooopic.com/ooopicProtocol.php?type=exclusive

非独家销售：同一作品可多平台上传出售，但在其他平台上不能低于在我图网上的价格，

详情独家公告：https://www.ooopic.com/ooopicProtocol.php?type=noexclusive

选择之后后期不可修改。

详情公告【什么样的设计稿不可以出售】http://www.ooopic.com/gonggao/449/1.html

需要审核，当天18:30前提交的作品当天审核好，审核通过后即可进行展示销售。

详情公告：http://account.ooopic.com/index.php?d=news&m=article&id=27

提交开店申请时会让选择自己需要上传的一个分类，为了更好的聚焦设计，提升店铺收入，目前新开的店铺默认为一个分类，没有分类选项的作品暂 时不能上传，当总收入达到1万元且有足够时间打理第二个分类时可联系客服申请新增需要的分类。

具体了解点击：http://www.ooopic.com/gonggao/445/1.html

店铺被限制上传都有写明原因，在个人后台——消息里看具体原因，如是作品预览图不符合而被限制上传，整改好后联系客服审核，通过后即可恢复 上传功能。如是因为上传了违规作品而被限制上传功能的，需要把店铺中所有违规作品下架好后，等待自动到期恢复，如不处理好违规将加长限制时 间或关店。

店铺被关店都是店铺出现有大量违规情况，网站会随时观察每一位设计师店，如发现有违规会做限制上传多少天做警告通知，如被警告后还不做修改 将会被关店，如店铺中出现了大量违规，非常严重的情况下网站将直接关店，店铺因违规被关店的将无法再开启。

每一个作品都需要上传jpg预览图，jpg预览图要求：颜色模式是RGB，文件小于5M，图片分辨率≥72分辨率，宽度≥1024像素。 ppt作品还需要上传swf动态预览图，视频作品还需要上传mp4动态预览图。

①提现的账号开户名必须与我图网认证的身份证一致。

②充值用户不可以提现；每次提现最低金额为200元

③每月提现打款时间：1-3日提现，4-6日打款；16-18日提现，19-21日打款，节假日顺延

提现失败一般为填写的提现账号错误或填写的提现账号开户名与我图网认证的身份证不一致，出现提现失败时在后台重新修正确的提现信息，然后联 系客服返还图币，等待下次提现日期再提现。

显示提现成功的都是有成功打款的，自己认真核实自己的提现账户明细。出现此种情况分为2种情况：

①、未认证并签约云账户，认证过程中有遇到任何问题请联系客服QQ800039096

②、在我图网后台提交了提现申请，但在未打款时又修改了提现账号，自己查的是修改后的账户，这种情况打款会打到修改前的账户中。

提交开店申请时会让选择自己需要上传的一个分类，为了更好的聚焦设计，提升店铺收入，目前新开的店铺默认为一个分类，没有分类选项的作品暂 时不能上传，当总收入达到1万元且有足够时间打理第二个分类时可联系客服申请新增需要的分类。

具体了解点击：http://www.ooopic.com/gonggao/445/1.html

机号修改可在 个人后台——账户信息——身份信息处修改，如无法修改的请联系客服，提供信息核实后进行修改。

用户名不可以修改。